為了普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、防騷擾詐騙知識(shí)，解決用戶手機(jī)使用中遇到的問(wèn)題，十月以來(lái)，宿遷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師黨員先鋒隊(duì)利用周末時(shí)間在商場(chǎng)、居民區(qū)、廠區(qū)開(kāi)展多次手機(jī)義診活動(dòng)。

　　工程師小史和同事們剛到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)開(kāi)展手機(jī)義診活動(dòng)，旁邊專柜的小姐姐就叫住了他們：“為了今年雙11，我特意換了5G手機(jī)，也辦了移動(dòng)5G套餐，怎么沒(méi)用到5G網(wǎng)絡(luò)？”

　　聽(tīng)了她的描述，小史有了初步判斷——手機(jī)終端設(shè)置問(wèn)題。為了進(jìn)一步驗(yàn)證，工程師小史立即開(kāi)始測(cè)試，發(fā)現(xiàn)周邊5G信號(hào)覆蓋較好，身邊的三部測(cè)試手機(jī)均已連接至5G網(wǎng)絡(luò)。

　　“您好，我測(cè)試了下周邊的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，未發(fā)現(xiàn)異常，不知道您手機(jī)里的5G開(kāi)關(guān)有沒(méi)有打開(kāi)，能方便看下嗎？”小史詢問(wèn)道。

　　“我手機(jī)新買(mǎi)的，不應(yīng)該有問(wèn)題的。”小姐姐雖然嘴上抱怨著，但仍然把手機(jī)遞給了小史，打開(kāi)用戶手機(jī)設(shè)置界面后，果然發(fā)現(xiàn)5G開(kāi)關(guān)是關(guān)閉的，打開(kāi)開(kāi)關(guān)后，手機(jī)右上角圖標(biāo)由4G+變?yōu)榱?G。

　　“真是錯(cuò)怪你們了?！毙〗憬悴缓靡馑嫉卣f(shuō)道。

　　“沒(méi)事，這都是我們應(yīng)該做的，您的問(wèn)題解決了就行，祝您在雙11搶到心儀的商品！”看到小姐姐臉上露出滿意的笑容，小史和身邊的同事覺(jué)得一切辛苦都值得。

　　網(wǎng)絡(luò)工程師小王和同事們?cè)邙P凰美地小區(qū)為居民介紹手機(jī)防騷擾詐騙知識(shí)的時(shí)候，一個(gè)阿姨打斷了他們的介紹。

　　“小伙子，我問(wèn)一句，你們這個(gè)業(yè)務(wù)能攔截詐騙電話嗎？我前段時(shí)間剛被一個(gè)詐騙電話騙了兩千塊錢(qián)，真是氣死我了……”?！邦?lèi)似的電話，我也接到過(guò)?！甭?tīng)著阿姨繪聲繪色的描述，人群不時(shí)有人附和道。

　　“阿姨，我們移動(dòng)這個(gè)防騷擾詐騙業(yè)務(wù)，只要被標(biāo)注騷擾詐騙的號(hào)碼，都可以攔截，您要是早點(diǎn)辦這個(gè)業(yè)務(wù)就不會(huì)接到類(lèi)似的電話了。”小王回答道。

　　“小伙子，快來(lái)幫我辦一個(gè)！阿姨現(xiàn)在就要辦，再給我家老頭子，閨女、兒子都辦一下，可不能再接到這些詐騙電話了！”

　　據(jù)了解，宿遷移動(dòng)黨員突擊隊(duì)已奔赴市區(qū)各大商場(chǎng)和居民區(qū)開(kāi)展7個(gè)批次的手機(jī)義診活動(dòng)，累計(jì)為用戶解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題42處，引導(dǎo)開(kāi)通防騷擾攔截業(yè)務(wù)253戶，引導(dǎo)開(kāi)通高清語(yǔ)音功能152戶，受到了廣大用戶的一致好評(píng)。

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