12月3日，泗洪縣委書記楊云峰到社會治理服務中心接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)群眾立場，樹牢為民情懷，始終把群眾的利益放在首位，全心全意為群眾排憂解難，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。

　　楊云峰面對面認真傾聽群眾反映的問題和訴求，詳細了解事由原委和處置進度，并現(xiàn)場提出解決辦法。他指出，群眾利益無小事，相關屬地和部門要壓緊壓實責任，強化協(xié)同配合，妥善解決群眾反映的實際問題，給群眾一個滿意的答復。

　　楊云峰強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實把送上門來的群眾工作做到群眾心坎上。要深化信訪問題源頭治理和積案化解，注重從信訪個案辦理中梳理共性問題，分析問題成因，明確解決路徑，推動從化解“一件訴求”向辦好“一類事項”延伸，不斷增強信訪工作的前瞻性、系統(tǒng)性和針對性。要認真貫徹落實《信訪工作條例》，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，進一步規(guī)范信訪事項處理程序，依法推進群眾的每一項訴求，確保在法治軌道上推動信訪工作高質量發(fā)展。