宿豫:提升服務效能 優(yōu)化營商環(huán)境
2024年06月16日08:44 來源:宿豫區(qū)人民政府
今年以來,宿豫區(qū)認真貫徹落實上級關于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,緊緊圍繞“放管服”改革和政務營商環(huán)境兩條主線,堅持原創(chuàng)改革和重點工作雙向發(fā)力,全面落實營商環(huán)境突破年行動,持續(xù)優(yōu)化提升政務服務水平,全力推進我區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。
深化“一件事”改革。嚴格落實“高效辦成一件事”文件精神,圍繞26個省定標準“一件事”清單,構建牽頭部門統(tǒng)籌、配合部門協(xié)同、線上線下融合的“一件事”協(xié)同辦理機制。在全市范圍內率先推出基層證明“一類事”改革,結合工作實際,通過要素重組、流程再造和信息共享,梳理7個應用場景,涵蓋12個基層證明事項,進一步推動政務服務模式優(yōu)化升級。線上依托一體化在線政務服務平臺,打造“一件事”服務專區(qū),提供線上申報入口,省政務中臺辦件量1.2萬余件;線下設置“共享數(shù)據查詢體驗區(qū)”,深化電子證照數(shù)據共享應用,推動“一件事”由網上可辦向好辦易辦轉變。全區(qū)制作電子印章495枚,歸集電子證照143種,76.6萬個,實現(xiàn)數(shù)據調用16.5萬次。
完善政務服務“好差評”制度。在區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))3級政務服務機構全面推行政務服務“好差評”工作,建立以評價、反饋、改進、監(jiān)督、考核等為主要內容的政務服務“好差評”評價制度。2024年1—5月份,區(qū)、鄉(xiāng)、村各家政務服務機構線上,線下累計收到政務服務評價41.4萬個,滿意度99.9%,差評及時處置率100%,回訪滿意率100%。其中區(qū)政務服務中心各窗口線下收到評價1.8萬個,滿意率100%。
強化企業(yè)幫辦功能。全面系統(tǒng)梳理從項目簽約、地塊選址到建筑工程施工許可證發(fā)放全流程事項清單,繪制詳細執(zhí)行路徑藍圖,明確責任部門、辦結時限,對涉及工程建設審批的許可證進行聯(lián)審聯(lián)發(fā),今年5月份以來,成功培育年產10套冶金設備及2萬噸配套鋼構、高端汽車零部件制造項目2個“多證齊發(fā)”“拿地即開工”典型案例。建立建設工程項目竣工聯(lián)合驗收機制,制定《工程建設項目竣工聯(lián)合驗收備案工作實施方案》,在區(qū)政務服務中心設立工程建設項目竣工聯(lián)合驗收服務窗口,將工程建設項目規(guī)劃核實、土地核驗、消防驗收等11個事項納入竣工聯(lián)合驗收,所有事項在9個工作日內限時辦結,促進建設項目及時落地投產。