為強化上海市電商行業(yè)個人信息保護管理，督促各電商類App運營者切實落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等法律的有關(guān)要求，日前，上海市通信管理局會同上海市市場監(jiān)管局就App個人信息保護問題約談該市主要電商企業(yè)，并根據(jù)抽測情況進行了通報。

　　會上，上海市通信管理局、上海市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人對“2019網(wǎng)劍行動”“App違法違規(guī)收集使用個人信息治理”等專項任務(wù)要求進行了宣貫，通報了部分電商App涉嫌不合理收集使用個人信息等問題，并要求相關(guān)App運營者立即落實整改。兩部門相關(guān)負責人強調(diào)，用戶個人信息安全關(guān)乎民生安全和國家安全，各電商平臺要牢固樹立用戶信息保護意識，以高度的政治責任感和社會責任感嚴格落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等有關(guān)要求，切實強化個人信息和用戶權(quán)益保護工作。

　　記者了解到，上海市通信管理局、上海市市場監(jiān)管局結(jié)合8部門“網(wǎng)劍行動專項”、4部門“App違法違規(guī)收集使用個人信息治理專項”，以及工業(yè)和信息化部“提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護能力專項”等任務(wù)要求，在近期對上海市主要電商類App收集使用個人信息的合規(guī)情況進行了抽測。檢測發(fā)現(xiàn)，各App應(yīng)用在個人信息保護工作方面存在不同程度的問題，部分App應(yīng)用涉嫌違法違規(guī)行為。

　　據(jù)悉，上海市通信管理局已于今年6月組織開展了該市電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全行政檢查，并將App個人信息保護情況作為年度重點檢查內(nèi)容。在一項由上海市通信管理局發(fā)起的在線調(diào)查顯示，生活服務(wù)類、旅游出行類和網(wǎng)絡(luò)游戲類App應(yīng)用分列個人信息保護工作存在較多問題的細分行業(yè)前三名;在用戶普遍反映需要重點加強監(jiān)督檢查的問題中，排名前三的分別為“是否存在強制捆綁授權(quán)行為”“收集個人信息是否滿足必要性要求”“是否支持用戶注銷賬號、更正或刪除個人信息”。

　　上海市通信管理局表示，下一步將結(jié)合相關(guān)調(diào)查的結(jié)果情況，積極回應(yīng)社會關(guān)切，加強個人信息保護監(jiān)管，繼續(xù)會同有關(guān)主管部門對用戶群眾重點關(guān)注的領(lǐng)域和問題，強化監(jiān)督檢查，強化問責執(zhí)法，依法依規(guī)嚴肅處理問題企業(yè)，堅決保障廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益。