3月15日，在“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”當(dāng)日，宿遷中院召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)各界通報(bào)2021年以來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件的基本情況，并發(fā)布十大典型案例。

　　據(jù)了解，2021年全市兩級(jí)法院共受理各類涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件400余件。根據(jù)審理案件情況，我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件呈現(xiàn)出糾紛涉及領(lǐng)域更加廣泛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛呈增長(zhǎng)趨勢(shì)、案件審理難度持續(xù)加大、案件審理周期相對(duì)較長(zhǎng)等四個(gè)新特點(diǎn)。

　　針對(duì)以上特點(diǎn)，全市兩級(jí)法院不斷創(chuàng)新工作方式方法，暢通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件維權(quán)渠道，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件綠色通道，實(shí)行優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行；注重完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，積極探索建立涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的訴前、委托、邀請(qǐng)及協(xié)助等多元化調(diào)解機(jī)制，主動(dòng)吸納消協(xié)、人民調(diào)解員等參與調(diào)處工作；著力提高此類案件審判效率，依法通過(guò)適用簡(jiǎn)案快審?fù)ǖ缹徖?，縮短審理周期；加強(qiáng)專業(yè)化審判隊(duì)伍建設(shè)，安排實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平精湛的法官組成合議庭，專門(mén)負(fù)責(zé)審理涉消費(fèi)權(quán)益保護(hù)案件；建立常態(tài)化普法宣傳機(jī)制，積極開(kāi)展廣場(chǎng)咨詢、巡回法庭、以案說(shuō)法、充分發(fā)揮法官進(jìn)網(wǎng)格作用，定期發(fā)布消費(fèi)權(quán)益保護(hù)典型案例，同時(shí)督促商家誠(chéng)信守法。