“感謝沭陽縣衛(wèi)健綜合行政執(zhí)法大隊，為我解決了問題，壓在我心里的一塊石頭終于落地了”。這是2023年5月10日下午剛上班，一個中年婦女攜帶“心系群眾辦實事，高效執(zhí)法暖人心”的一面錦旗，來到沭陽縣衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊，表達當事人對該大隊務實高效處理案件、切實維護其合法權益所說的感謝話。

　　經(jīng)進一步了解得知該女士姓王，2023年4月底，王女士通過沭陽縣12345求助熱線反映其在沭陽縣沭城某美甲店做美容期間產(chǎn)生糾紛，要求相關部門調(diào)查處理。沭陽縣衛(wèi)健執(zhí)法大隊工作人員接到任務后及時進行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該場所現(xiàn)場提供營業(yè)執(zhí)照，從事生活美容項目，經(jīng)營者未能提供《衛(wèi)生許可證》。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場普法，該場所經(jīng)營者認識到自己的錯誤并主動退還王女士相關費用，雙方達成了和解協(xié)議。下一步，執(zhí)法大隊將對該場所未取得《衛(wèi)生許可證》從事生活美容行為予以立案查處。

　　近年來，沭陽縣衛(wèi)健執(zhí)法大隊秉承“我為群眾辦實事”的工作理念，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，把群眾反映的問題納入“解民憂暖民心”工作之一，想群眾之所想，急群眾之所急，真心實意為群眾辦好事，辦實事。今年以來，已受理群眾反映125件，期內(nèi)回復率100%，群眾滿意率在98%以上。

　　這面錦旗，不僅代表著群眾對該大隊轉(zhuǎn)變作風、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的極大肯定，更多的是意味著對今后工作一份沉甸甸的責任。下一步，沭陽衛(wèi)監(jiān)將永葆為民服務初心，不斷提升服務效率和質(zhì)量，努力為優(yōu)化營商環(huán)境多做藍盾貢獻。