近期宿遷市銀行業(yè)協(xié)會組織開展了銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點達(dá)標(biāo)評估工作，經(jīng)市銀行業(yè)協(xié)會組織申報、評估推薦，郵儲銀行宿遷市分行營業(yè)部成功獲評首批2021年度江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點。

　　保留一個尊老服務(wù)窗口、完善一套助老便民設(shè)施、暢通一條咨詢綠色通道、組建一支志愿服務(wù)隊伍、定制一節(jié)適老金融課堂、構(gòu)建一片尊老公益區(qū)域……為進(jìn)一步提升適老服務(wù)工作水平，履行社會責(zé)任，弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，郵儲銀行宿遷市分行營業(yè)部積極開展各項適老化網(wǎng)點建設(shè)服務(wù)工作，采取一系列“尊老、敬老、愛老、助老”金融特色服務(wù)，切實改善老年人金融服務(wù)體驗，從網(wǎng)點硬件設(shè)施和服務(wù)水平進(jìn)行了全面優(yōu)化升級，幫助老年客戶解決“煩心事”，讓金融服務(wù)“增溫加速”，受到了老年客戶的歡迎和肯定。

　　今年以來，郵儲銀行宿遷市分行大力推進(jìn)適老網(wǎng)點建設(shè)工作，致力于提升適老化服務(wù)水平，向網(wǎng)點傳導(dǎo)老年客戶服務(wù)理念，向員工傳導(dǎo)敬老金融服務(wù)理念，鼓勵員工持續(xù)提升老年客戶服務(wù)意識和熱情，堅持制度與溫情并重，做實做細(xì)為老年客戶服務(wù)的各項工作，履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為老年客戶提供便捷高效、溫暖舒心的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　下一步，該行將進(jìn)一步對標(biāo)先進(jìn)，補齊適老服務(wù)管理短板，持續(xù)完善適老化服務(wù)水平，以點帶面，全面提升適老金融服務(wù)水平，增強老年客戶服務(wù)體驗和金融服務(wù)獲得感、幸福感、安全感，大力推進(jìn)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。