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        酒類消費場景下的垂直社群營銷概述

        2020年04月04日10:50   來源:中國酒業(yè)雜志

          從營銷的角度來看,與垂直領(lǐng)域相對的是泛娛樂內(nèi)容,它的特點是內(nèi)容普適性強,傳播力強,但是受眾影響力較淺,用戶成分復(fù)雜,缺乏統(tǒng)一特征,并且消費目的是為了打發(fā)時間,搞笑、明星、八卦、社會、情感等內(nèi)容都具有這種屬性。

          而具體到中國酒類消費領(lǐng)域,所謂的垂直領(lǐng)域就是與酒類消費有關(guān)的領(lǐng)域,譬如酒類品鑒收藏與投資(專業(yè)性)、酒類釀造消費體驗(興趣性)、酒類定制化(身份性)等。

          酒類垂直消費下社群營銷的價值:在互聯(lián)網(wǎng)理念技術(shù)與工具的改造下,社群中用戶的需求日益細分化、個性化、多樣化,而垂直社群的建設(shè)不斷地挖掘用戶的消費心理和消費需求,搭建社交平臺促進用戶之間的交流和互動,提供了多樣化的資源,實現(xiàn)社群成員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的用戶體驗,從而滿足社群成員的多樣化需求,這是大勢所趨,而且已經(jīng)勢在必行!

          酒類垂直消費下酒莊社群營銷的邏輯:酒類垂直社群營銷環(huán)境下,酒莊社群就是做群友的用酒需求一站式服務(wù)商,以真實的以人為中心的體驗為宗旨,為酒類愛好者構(gòu)建一個基于三大場景(釀造、消費、娛樂)友好的消費環(huán)境,通過三大場景氛圍把社群中用戶的共同興趣聚集在一起,加強了用戶之間的互動和粘性,用四套產(chǎn)品(酒莊酒、原酒、定制酒、文創(chuàng)產(chǎn)品)滿足群友的用酒需求。

          價值觀與身份的認同是垂直社群文化的關(guān)鍵,垂直類社群存在著共同的偏好與特征,這一切的本源恰恰是對于社群的認同,沒有認同沒有交易,它包括是角色、身份、社會地位、價值觀與社群文化等內(nèi)容。

          特別是酒類消費本身具有社交屬性,酒類產(chǎn)品具有很強的身份標簽,而酒莊的群友在生存環(huán)境、社會經(jīng)歷以及教育程度等等這些方面是有所差異的,因此構(gòu)建基于酒類為核心的認同感是維持社群活力,促進社群消費的關(guān)鍵!

          在整個酒莊社群營銷的過程中,用戶價值觀的認同是前提條件,只有構(gòu)建用戶之間相互認可的價值觀,建立更加緊密的強關(guān)系才有可能進行更深入的溝通與互動,酒莊在意見領(lǐng)袖的主導(dǎo)下,通過微信、微博等社交平臺把粉絲聚集起來,通過符合企業(yè)價值觀的企業(yè)活動與社活動創(chuàng)造內(nèi)容與完成社群互動,從而實現(xiàn)社群成員對于產(chǎn)品形成共識,久而久之形成價值觀的認同。

          所謂的社群文化本質(zhì)是一種組織亞文化,在信息時代,社群中的用戶越來越呈現(xiàn)出類型多樣化、個性化等特征,具體到酒莊層面,可以通過場景化的共同話題形成一定的社群文化。酒莊通過釀造、消費與娛樂三大場景的構(gòu)建,從酒類不同使用場景上實現(xiàn)社群中用戶的聚集,抓住用戶的多樣化需求的心理,為用戶營造一種他們心目中所想要的場景,從而帶來用戶之間形成良好的信任鏈接和社交氛圍,同時用戶的參與行為能夠使社群文化不斷多樣化,讓社群中的用戶的歸屬感不斷得到滿足。

          總之,酒莊的社群與所有的社群營銷一樣,首先就是要解決信任與認同問題,這是酒莊優(yōu)質(zhì)體驗的前提,并且是開展下一階段營銷工作的基礎(chǔ)。

        總共: 1頁   
        作者:蔡學(xué)飛

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