“您好，我是京東客服，您有一張京東白條未注銷(xiāo)，不注銷(xiāo)將影響您個(gè)人征信”。近期，冒充京東客服以個(gè)人征信為由給受害人施壓制造恐慌，不少人接連被騙，請(qǐng)廣大市民務(wù)必提高警惕。

　　典型案例

　　2023年1月10日，羅某報(bào)警稱(chēng)接到陌生電話，對(duì)方稱(chēng)為避免出現(xiàn)征信不良記錄，要幫羅某關(guān)閉京東白條業(yè)務(wù)，后羅某根據(jù)對(duì)方要求下載了“騰訊會(huì)議”app，對(duì)方以關(guān)閉貸款額度為由讓羅某先貸款后通過(guò)網(wǎng)銀賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬8500元，后發(fā)現(xiàn)被騙。

　　特點(diǎn)分析

　　詐騙分子通過(guò)不法渠道獲取公民個(gè)人信息，再利用電話冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任。第二步告知受害人不注銷(xiāo)京東白條會(huì)影響征信，誘導(dǎo)受害人按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。在后續(xù)環(huán)節(jié)中，詐騙分子會(huì)讓受害人下載能屏幕共享的視頻會(huì)議APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人操作，引導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬匯款，從而實(shí)施詐騙。

　　警方提醒：

　　1、下載國(guó)家反詐中心APP。

　　2、京東客服不會(huì)使用非官方社交方式或個(gè)人手機(jī)號(hào)聯(lián)系客戶(hù)。如有任何疑問(wèn)，可以到官方渠道找客服查詢(xún)電話真?zhèn)巍?/P>

　　3、身份信息、手機(jī)號(hào)碼、銀行賬戶(hù)及密碼，務(wù)必要謹(jǐn)慎填寫(xiě)，不要輕易透露給他人。

　　4、個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改。如對(duì)個(gè)人征信存在疑惑可以登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢(xún)。