今天給大家分享的這本書是《如何系統(tǒng)思考》。
在復雜、多變、模糊和不確定的時代,唯有學會思考、學會學習,才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。會思考且訓練有素、行動有力的人,將是未來世界的“超級物種”。
小到日常生活和個人發(fā)展,大到生態(tài)系統(tǒng)和社會公共事務,系統(tǒng)思考都是應對復雜性挑戰(zhàn)的有力武器,是制定睿智決策的“曠世奇功”。
對于企業(yè)家和管理者來說,系統(tǒng)思考更是一種凝聚集體智慧、讓團隊共同思考的“新語言”,幫助作者們透過事物的表象,洞悉本質,從紛繁復雜的噪音中識別出主導的趨勢和發(fā)展變化的脈絡,把握關鍵、順勢而為,找到驅動業(yè)務持續(xù)發(fā)展的“成長引擎?”,并睿智地解決復雜問題,找到“根本解”和“杠桿解”。
經(jīng)過兩年多更多的實踐檢驗,《如何系統(tǒng)思考》(第2版)在總體框架保持不變的情況下,充實、重寫了“思考的魔法”相關章節(jié),大幅增強了可讀性和可操作性;補充了大量教學中發(fā)現(xiàn)的常見問題及其行動建議,強化了對系統(tǒng)思考應用的指導;對部分內容進行了精簡,更加精煉、實用、高效。下面我們就分三部分介紹一下本書
首先是:本書目的與架構:
目前市場上與系統(tǒng)思考相關的圖書很少,即使有少量的幾本書,也偏重于學術化或系統(tǒng)動力學軟件建模,涉及應用實務指南的圖書,尤其是普通讀者能夠讀得懂、學得會的非學術性讀物更為匱乏。作者認為,這在某種程度上制約了系統(tǒng)思考的應用普及。
具體來說,寫作和出版本書的主要目的包括以下四個方面。
以通俗易懂的方式,讓讀者了解系統(tǒng)思考的基本原理、原則和精髓。介紹并幫助讀者學習、掌握系統(tǒng)思考的基本方法與工具。
通過對一些具體實例的分析和探討,使讀者了解如何將系統(tǒng)思考應用于個人生活與日常工作、團隊與項目管理、企業(yè)經(jīng)營與管理以及社會事務與生態(tài)等方面,并希望“拋磚引玉”,引導讀者“舉一反三”,以便在實際工作中更好地應用系統(tǒng)思考。
與讀者分享作者20多年學習與應用系統(tǒng)思考的心得、實務經(jīng)驗,為系統(tǒng)思考初學者提供有針對性的學習建議和行動指南,幫助其快速“入門”。
基于上述目的,本書第1版共分為8章。經(jīng)過兩年多的實踐檢驗,相對于第1版,本次修訂在總體框架保持不變的情況下,對具體內容及篇章結構做了較大調整,共分為三篇、10章。
第一篇第1和2章,介紹系統(tǒng)、系統(tǒng)的基本原理和特性以及系統(tǒng)思考的定義和行動框架,讓大家了解系統(tǒng)思考的基本知識。
第1章:作者給出了系統(tǒng)的定義、構成與類別,探討了社會系統(tǒng)復雜性的來源以及動態(tài)復雜系統(tǒng)的八項特性。
第2章:作為一種與主流的思維模式有較大差異的全新思維模式,系統(tǒng)思考的本質是思維范式的轉變。為了讓大家找到操作路徑和具體“抓手”,以便進行思維模式的轉變,作者發(fā)明了“思考的魔方?”這一行動框架,也就是說,作者們的思維需要在深度、廣度、角度三個方面實現(xiàn)轉變,做到深入思考、全面思考、動態(tài)思考。
第二篇3至7章,介紹系統(tǒng)思考的常用方法與工具。
第3章:借助“冰山模型”和“行為模式圖”等工具,讓大家的思維不是停留于表面、關注一個個事件,而是能看到系統(tǒng)行為發(fā)展變化的趨勢或模式,不僅能預見趨勢,更可以洞悉其背后錯綜復雜的因果反饋結構。
第4章:介紹了作者們在工作和生活中常見的“線性思考”模式及其優(yōu)劣勢,指出在充滿非線性關系的世界里,不要應用線性思考模式。通過作者總結的“環(huán)形思考法?”以及簡單易行的操作步驟,讓大家從線性思考走向環(huán)形思考,看到因果之間的互動,而不是靜止的片段,并且讓大家的思考更為穩(wěn)健。
第5章:通過作者發(fā)明的全面思考的輔助工具—“思考的羅盤?”,讓大家看到整體,有利于換位思考,克服本位主義和局限思考,不遺漏重要的利益相關者,實現(xiàn)全面思考,同時也要設定好合理的邊界,不讓分析陷入不必要的繁雜。
第6章:讓大家學會系統(tǒng)思考的“新語言”—“因果回路圖”。因果回路圖是系統(tǒng)思考的基礎性工具,無論對于個人,還是團隊乃至組織來說,都有非常重要的意義和價值?;谧髡弑救?0多年的教學經(jīng)驗,本章為初學者提供了大量的實戰(zhàn)指南,包括如何繪制因果回路圖、如何識別回路的特性、無所不在的時間延遲等。
第7章:對于初學者來說,“系統(tǒng)基模”類似于有經(jīng)驗的醫(yī)生梳理出來的“常見病速查手冊”,有助于作者們透過復雜現(xiàn)象看到其背后的簡單之美。
第三篇8、9、10三章介紹了系統(tǒng)思考的兩類應用場景,以及如何養(yǎng)成系統(tǒng)思考的技能(第10章)。
第8章:任何成長都需要而且應該被設計和管理,管理者的基本職責之一就是從紛繁復雜的日常事務中識別、把握驅動組織持續(xù)成長的關鍵主導回路。本章介紹了“成長引擎?”的概念,探討了成長的動力來源、九種常見的企業(yè)“成長引擎?”以及如何設計企業(yè)的成長引擎?。
第9章:本章探討了“基于系統(tǒng)思考的問題分析與解決”與傳統(tǒng)“問題分析與解決技術”的區(qū)別、優(yōu)劣勢及其適用條件,闡述了利用系統(tǒng)思考解決問題的一般過程以及尋找“根本解”與“杠桿解”的訣竅。
第10章:本章先從“修身、齊家、治國、平天下”四個層次列舉了數(shù)十個系統(tǒng)思考可能的應用場景,然后給出了應用系統(tǒng)思考的原則、系統(tǒng)思考技能養(yǎng)成的方法與步驟,以及深入學習的建議。
第二部分:修訂要點及本書特點
本書第1版自2018年出版以來,得到了很多朋友的支持與鼓勵,作者倍感欣慰。結合一些朋友的學習反饋以及作者自己的教學心得,本次進行了大量修訂。主要修訂包括以下六個方面。
根據(jù)教學實踐,調整了部分篇章的內容及順序。
充實、重寫了與“思考的魔方?”相關的第3~5章,大幅提高了可讀性和可操作性。
在原第8章的基礎上,整合了原第1章的部分內容,并增加了一些新內容,將其調整為3章,強化了對系統(tǒng)思考應用的指導。
補充了大量教學中發(fā)現(xiàn)的常見問題及其行動建議,如使用“思考的羅盤?”進行工作任務分析,如何識別和應對時間延遲,如何設定系統(tǒng)的邊界,基于系統(tǒng)思考的問題分析與解決,如何找到“根本解”和“杠桿解”等。
對部分內容進行了精簡,刪除了一些不常使用的方法和工具,如五個為什么、魚骨圖、多重原因圖等。
本書特點:
循序漸進,體系完備。本書按照學習、養(yǎng)成系統(tǒng)思考技能的“知—行—積”架構為指南,探討系統(tǒng)思考之道、法、術。
深入淺出,易學好用。以獨創(chuàng)的“思考的魔方?”為框架,整合了“冰山模型”“環(huán)形思考法?”“思考的羅盤?”等輔助式支架工具,便于讀者完成思維的三重轉變:深入思考、動態(tài)思考和全面思考。
案例豐富,貼近實際。結合企業(yè)經(jīng)營與管理的實際狀況,本書收集了數(shù)十個真實案例,并且結合場景化原則,給出了相應的方法、工具以及有針對性的行動指南。
強化實戰(zhàn),突出實用。本書定位于指導實踐,致力于解決學習者常見的問題、困惑或挑戰(zhàn),介紹原創(chuàng)的方法與工具、訓練步驟,以及操作指引與使用心得等。
配套練習,及時反饋。在自己動手練習之后,你可以掃描書中的二維碼,查看部分練習的參考答案以及相關的視頻微課,實現(xiàn)全方位、立體化的學習。
第三部分:閱讀建議:
正如《系統(tǒng)思考》一書作者丹尼斯·舍伍德(Dennis Sherwood)所說,系統(tǒng)思考不是那種宣稱“快速見效”的“快餐讀物”。自學系統(tǒng)思考,從某種意義上講,是枯燥、艱難的,有時可能令人很困惑。雖然系統(tǒng)思考是使讀者“見樹又見林”的學問,但學習者一開始面對系統(tǒng)思考的知識體系、核心概念與內涵,往往會“迷失在系統(tǒng)的叢林里”,感到難以理解或理不清頭緒;面對系統(tǒng)思考的方法、技術與工具,包括本書中各種或繁或簡的“思考的羅盤?”“因果回路圖”等,因為還比較陌生,甚至與人們習慣的思維模式不一致,學習者往往不知如何使用,若缺乏高手的有效指導,則無法掌握其訣竅,發(fā)揮其功效;對于系統(tǒng)思考的實際應用,似乎更遙不可及、有心無力。
因此,作者深信,系統(tǒng)思考作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者必備的核心技能,它的養(yǎng)成是一個微妙的過程,僅靠閱讀本書或其他書是遠遠不夠的。正如南宋詩人陸游在《冬夜讀書示子聿》一詩中云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?/P>
那么,作者們應該如何充分利用好本書?有哪些途徑可以讓作者們進一步深入學習,超越讀書,持續(xù)練習,以提升自己的思維技能呢?
閱讀和使用本書有以下四個注意事項:
一是緊跟思路,體悟脈絡。本書的編排方式參考了作者多年來進行系統(tǒng)思考培訓的脈絡和框架,考慮到讀者的自學體驗,以通俗易懂的語言,搭配人們工作、生活中的諸多常見場景或案例,步步為營、環(huán)環(huán)相扣,幫助讀者實現(xiàn)思維的轉變。因此,建議讀者在閱讀本書時,采用精讀乃至主題閱讀的方式,跟上思路,主動思考、揣摩,領悟書中分析的脈絡。這需要大家的關注、熱情、專心和智慧。
二是手腦配合,邊學邊練。如果只是用眼睛閱讀本書,即使你足夠聰明、投入,也只是了解了一些事例的機理,獲得了一些觀念上的啟示,仍然無法提高系統(tǒng)思考的實際應用能力。要想實現(xiàn)“由知到行”的跨越,必須手腦并用,記錄下自己的想法,并隨手練習工具與技術的使用。
三是勤加練習,及時復盤。雖然本書案例較為豐富,但作者深信,僅僅熟悉這些案例仍然是不夠的。如果你沒有系統(tǒng)地學習系統(tǒng)思考的機會,作者建議你舉一反三,參考書中的案例,結合自己工作與生活中的實際問題,勤學善練,這樣可能會有更大的收獲。
四是持續(xù)學習,內化習慣。根據(jù)作者自己多年的觀察和實踐心得,作者認為,讀書只是學習的途徑之一,甚至不是最主要、最有效的方式。你讀完本書之后,應該超越讀書,持續(xù)學習,只有將這些思維方法內化為自己的習慣,才能真正長期受益。
最后,祝愿大家通過閱讀本書,學習、掌握系統(tǒng)思考這種方法,并能夠將其應用于工作與生活。