??? 聽眾董先生2021年在市青少年宮給孩子報名美術班，在上了20余節(jié)課后被迫停課要求退款無果，后向12315、12345等投訴均得不到有效解決。今年3月其撥打《劉陽熱線》，欄目組經過調查采訪、現場直播調解、線下督促跟蹤等過程，終于在6月1日，讓董先生拿到了盼望已久的4000余元學費退款。

??? 節(jié)目提醒：自2023年5月26日起，培訓機構一次性培訓收費跨度不得超過3個月或60課時，且不得超過5000元，提前收取費用不得早于培訓開始前1個月。