2020年11月份以來，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心機(jī)動車維修備案的申請數(shù)量急劇增加。一天之內(nèi)，維修備案的申請數(shù)量最高達(dá)20余件。面對這樣的情況，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心工作人員積極應(yīng)對，多措并舉，認(rèn)真并及時(shí)做好機(jī)動車維修備案的受理和審核工作。

　　做好機(jī)動車維修備案準(zhǔn)備和指導(dǎo)工作。宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心強(qiáng)化網(wǎng)上備案受理的進(jìn)度，通過江蘇運(yùn)政在線給申請的維修企業(yè)發(fā)送備案提示短信，并制定《機(jī)動車維修經(jīng)營備案須知》，通過運(yùn)政在線推廣機(jī)動車維修經(jīng)營備案線上辦理新模式，主動走訪引導(dǎo)經(jīng)營者有序開展機(jī)動車維修經(jīng)營備案申請；對操作有困難的企業(yè)進(jìn)行上門指導(dǎo)；建立維修備案的QQ工作群，開展線上指導(dǎo)工作。

　　耐心細(xì)致地解答企業(yè)辦理難點(diǎn)。工作人員對申請的維修備案，推行首問負(fù)責(zé)制，向申辦企業(yè)“一次性告知”備案所缺的補(bǔ)正材料；對于網(wǎng)上申請的企業(yè)，第一時(shí)間主動與維修備案的經(jīng)辦人取得電話聯(lián)系，進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)助”，逐一說明企業(yè)備案材料存在的問題，并認(rèn)真傾聽企業(yè)在場地、設(shè)施設(shè)備、管理制度、環(huán)境保護(hù)等材料準(zhǔn)備上的難題，給出解決建議。

　　完善服務(wù)，落實(shí)便民政策。宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心通過網(wǎng)上受理和線下走訪相結(jié)合的方式，指導(dǎo)已備案企業(yè)進(jìn)行價(jià)格報(bào)備，加強(qiáng)備案檔案管理和信息管理，并建立和完善備案信息公開制度，每月在宿遷市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站上將備案的機(jī)動車維修經(jīng)營者名稱、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等信息向社會公告。

　　下一步，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心將繼續(xù)加大機(jī)動車維修備案的宣傳力度，開展線上線下一體化服務(wù)，進(jìn)一步提高效率，便民利民，為維修企業(yè)做好服務(wù)。