今年，宿遷市交通運(yùn)輸部門(mén)打造機(jī)動(dòng)車(chē)維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，有效提高機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)維修行業(yè)有序、健康發(fā)展。同時(shí)，挖掘數(shù)據(jù)信息資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為廣大車(chē)主提供查詢服務(wù)、評(píng)價(jià)機(jī)制。并對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行排名，促使維修企業(yè)陽(yáng)光維修，讓車(chē)主能夠體驗(yàn)舒心維修、放心維修不一樣的新感受。

　　突出公益屬性,優(yōu)化便民服務(wù)。無(wú)償向車(chē)主提供其車(chē)輛的維修信息查詢服務(wù)，無(wú)償向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)提供相應(yīng)的信息查詢服務(wù),無(wú)償向消費(fèi)者提供不涉及個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者基礎(chǔ)信息和質(zhì)量信譽(yù)信息查詢服務(wù)。

　　豐富便民服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，宣貫汽車(chē)維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件等資料;對(duì)維修市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為、汽車(chē)配件質(zhì)量、車(chē)輛典型故障情況等進(jìn)行分析研判,并向社會(huì)公開(kāi);積極開(kāi)通汽車(chē)維修流程引導(dǎo)、典型故障案例分析等功能，探索開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)提醒、專(zhuān)家線上故障咨詢、遠(yuǎn)程智能診斷等服務(wù),向車(chē)主宣傳正確的用車(chē)養(yǎng)車(chē)知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)用車(chē)修車(chē)?yán)砟睢?/P>

　　完善車(chē)主評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，改進(jìn)完善汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量車(chē)主評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)維修質(zhì)量、維修效率、維修收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于車(chē)主評(píng)價(jià)總體排名在前和靠后企業(yè)，會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制；對(duì)于排名在前面的維修企業(yè)，將在3.15活動(dòng)期間，授予相關(guān)榮譽(yù)。雙管齊下，促使維修企業(yè)陽(yáng)光維修、透明維修，可以全面提升維修行業(yè)整體形象。

　　促進(jìn)改善車(chē)輛技術(shù)水平，保證“兩客一?！本S修企業(yè)二級(jí)維護(hù)真實(shí)有效。在機(jī)動(dòng)車(chē)維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)設(shè)置二級(jí)維護(hù)規(guī)范操作流程、維護(hù)操作視頻等，完成一套完善的流程，才能打印合格證，合格證上印有防偽二維碼，微信掃描直接出現(xiàn)車(chē)輛相關(guān)維修數(shù)據(jù)，便于交通現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，同時(shí)杜絕“兩客一?！本S修企業(yè)二級(jí)維護(hù)只收錢(qián)，不維護(hù)等違法違規(guī)行為。