截止2020年11月12日零點，天貓“雙11”零食銷售額突破4982億，京東成交額突破2715億，蘇寧易購成交金額破50億……各大電商陸續(xù)公布“雙11”銷售最終成績單，一個個銷售記錄被打破，“雙11”成為了全年狂歡日。而在全民狂歡的背后，離不開移動維護人員默默的努力。

　　宿遷移動為順利完成保障任務，提前2個月制定保障方案，安排維護人員前對京東商城、博岳、當當網、途牛網、蘇寧電器等客戶進行業(yè)務巡檢與隱患排查，排除設備老化、單路由、單上聯、同路由等安全隱患。此外，雙11活動期間，還安排保障團隊在京東等重要電商集團7*24小時全程保障，每天跟蹤流量變化，每天三次進行告警查詢，及時記錄上報。巡線人員每天對重要光纜進行巡視與看護，最大化提升客戶業(yè)務安全性。

　　11月11日當天，宿遷移動周生強入駐江蘇博岳通信技術有限公司進行業(yè)務保障，每半小時觀察業(yè)務流量變化，應對突發(fā)情況。16:30分客戶外呼業(yè)務量激增，開通的互聯網專線流量一度超過100%，帶寬無法滿足，出現卡頓現象。他不敢懈怠，第一時間相關技術人員并將現場情況上報。移動公司開通綠色流程，快速為客戶臨時提升帶寬，確保流量低于70%，18:10分擴容完畢，客戶測試帶寬滿足使用，業(yè)務正常運行。解決了這個大問題，周生強又默默埋頭機房，實時觀察業(yè)務流量了，用他的話說“作為維護人，這么重要的時候，絕對不能掉鏈子，我們10分的努力，才能換來客戶10分的穩(wěn)定！”。

　　像周生強這樣的網絡衛(wèi)士有很多，為保障京東等電商企業(yè)“雙11”大促銷活動順利進行，大家嚴陣以待、不畏艱辛，針對電商的業(yè)務進行全面保障，努力提供更快、更好、更穩(wěn)定網絡環(huán)境，全力護航“雙11”網購節(jié)。