近日，北京月娘婚姻服務有限公司（以下簡稱月娘婚姻服務公司）因存在欺騙或誤導消費者的違法行為，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依法作出責令停止違法行為，并罰款20萬元的行政處罰。

　　據(jù)了解，月娘婚姻服務公司主營業(yè)務為婚戀介紹服務，自2023年3月起，該公司在其官網(wǎng)（www.yuenianghl.com）上發(fā)布舉報人舉報的相關宣傳內(nèi)容“專注15年婚戀行業(yè)；北京會員50W+；100+金牌紅娘團；嚴格的身份認證、確保會員信息百分百真實”。

月娘婚姻服務公司因欺騙誤導消費者被處罰。資料圖片

　　關于“專注15年婚戀行業(yè)”的宣傳，月娘婚姻服務公司的法定代表人僅能提供2016年6月至今在婚戀公司繳納的社保記錄截圖，從2005年3月至2016年5月期間，其未與婚介公司簽訂勞動合同，無法證明15年的從業(yè)時間。該條宣傳內(nèi)容屬于引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　關于“北京會員50W+”的宣傳，月娘婚姻服務公司解釋稱注冊入庫會員總?cè)藬?shù)超過50萬人。2024年5月29日，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查其會員庫的總數(shù)為415909人，未達到50萬人數(shù)。該條宣傳內(nèi)容屬于虛假的商業(yè)宣傳。

　　關于“100+金牌紅娘團”的宣傳，月娘婚姻服務公司稱其與同行業(yè)婚戀平臺公司的紅娘人數(shù)總數(shù)不止100多人。2024年5月29日，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該公司目前在職人員總計27人，現(xiàn)場檢查了27人的勞動合同，與100+的數(shù)量相差甚遠。該條宣傳內(nèi)容屬于引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　關于“嚴格的身份認證、確保會員信息百分之百真實”的宣傳，2024年5月29日，執(zhí)法人員進行現(xiàn)場檢查時，從當事人會員庫中隨機抽查了7位會員的信息，在會員資料界面中有“認證情況”的圖標，彩色為已認證、灰色為未認證，其中5位會員的認證情況圖標均為灰色，代表未有身份及資料的相關認證。執(zhí)法人員分別調(diào)查詢問了3位當事人的入庫會員，均稱月娘婚姻服務公司并未對其身份進行嚴格審查，身份、學歷、收入等信息也并未進行真實性核查，也未使用過AI人臉信息審核。執(zhí)法人員現(xiàn)場隨機抽查了5位會員的服務合同，在“免責條款”中均約定了“乙方向甲方提供的北京月娘婚姻服務有限公司會員信息雖已經(jīng)乙方嚴格審核，但因會員自身信息發(fā)生變化或乙方自身能力的局限性，仍有可能發(fā)生會員信息不準確的情形，甲方對此理解并認可”。該條約定與“確保會員信息百分之百真實”的宣傳內(nèi)容矛盾。該條宣傳內(nèi)容屬于虛假的商業(yè)宣傳。

　　另外，月娘婚姻服務公司表示官網(wǎng)為內(nèi)部網(wǎng)站，不對外公開，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)址為公眾均可搜索進入的對外公開的網(wǎng)站。

　　北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局認為，月娘婚姻服務公司的上述行為確有虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙或誤導了消費者，該局依法對其作出上述行政處罰。