宿遷信息中等職業(yè)技術學校是江蘇省教育廳批準的一所星級職業(yè)學校,學校重點向社會輸送服務農村現代產業(yè)需求、具有特色應用型的職業(yè)人才,知名度較高。為踏實推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為鄉(xiāng)村振興注入人才活水,宿遷建行帶領營業(yè)部深耕校園平臺場景建設,深挖學校師生金融服務需求,通過痛點營銷、難點突破,利用特色金融服務和資本性支出項目,最終達成全面合作。
一、提前謀劃,抓實抓細籌備工作
該校是首次與金融機構合作,并且第一次在開學當天為新生提供金融服務,加上疫情影響,本次進校園送服務的任務更顯艱巨。宿遷建行任命營業(yè)部副總經理馮加姝、尹志國為活動總指揮,對本次校園服務內容、營銷場地、學生安排等細節(jié)進行布置,對參與繳費服務的老師進行培訓,協(xié)調科技和渠道等部門進行服務保障,不斷優(yōu)化服務流程方案?;顒赢斕鞝I業(yè)部68名員工組建7支“張富清金融服務隊”、3支“張富清黨員先鋒隊”,在有效防控疫情的基礎上,高效完成金融服務工作。
二、多措并舉,切實提升服務效率
9月11日上午7點,宿遷建行10支服務隊準時來到學校,根據分配好的五個服務點,啟用了10臺智能設備,擺放多個金融知識展板以及醒目的宣傳橫幅,佩戴好口罩,以飽滿的熱情接待1000余名學生及家長的到來。
活動現場,所有人員井然有序的做好各自服務工作,開卡、綁卡、轉賬、手機銀行繳費,服務分區(qū)的設立理順了服務流程,為學生及家長規(guī)劃好了行動軌跡。各支行業(yè)務骨干對龍支付、信用卡、掌上網點等便民業(yè)務進行推薦營銷,加上智能開卡設備的運用,讓大家充分享受到便捷高效優(yōu)質的金融服務。
三、金融服務,主動賦能鄉(xiāng)村振興
此次開戶卡種為裕農通卡,建行工作人員耐心的向開卡家長介紹裕農通卡的優(yōu)惠政策,宣講裕農通服務點便利的普惠金融服務,以及裕農快貸對農戶的資金支持,引發(fā)了部分私營業(yè)主家長的興趣,表示愿意成為建行的裕農通服務點,更好的助推鄉(xiāng)村發(fā)展。
辦理業(yè)務的同時,工作人員對等待區(qū)的客戶開展了一場金融知識普及活動,向廣大師生及家長重點普及了常用金融產品知識,非法校園貸、套路貸的陷阱,引導大家識別非法集資,遠離金融詐騙與洗錢活動,提高了大家的風險防范意識,現場氣氛熱烈。
炎炎烈日,建行利用“清涼一夏”引導家長體驗龍支付優(yōu)惠活動,并送上飲料及大碗面,為焦急的家長舒緩了情緒。
本次活動共服務學生及家長1000余人,現場共開立借記卡571張,開通醫(yī)保電子憑證103戶,簽約手機銀行571戶以及其他多項業(yè)務。下一步宿遷建行將總結經驗,優(yōu)化方案與流程,全力奮戰(zhàn)“開學季”,做好本地高校的服務工作!